Steam Support-statistik

Opdateret: 17. september 2026

Vores mål med Steam er kontinuerligt at forbedre oplevelsen for alle vores brugere på alle områder, inklusive kundesupport. Ved at dele disse data håber vi at kunne opdage problemer tidligere, identificere potentielle forbedringer og i sidste ende skabe en bedre supportoplevelse for kunderne. Læs mere på Steam-bloggen om, hvorfor vi har oprettet denne side.

Hjælpeanmodninger og afventende sager (seneste 90 dage)

	seneste	højest de seneste 90 dage
Afventer svar	28.843	66.838

Nylig hjælpeanmodningsaktivitet

Anmodningskategori	Indsendt i de sidste 24 timer	Typisk svartid
Refunderingsanmodninger	284.937	50.3 minutter til 1 time og 36.5 minutter
Kontosikkerhed og -gendannelse	44.448	4.1 timer til 11.4 timer
Hjælp til køb og fakturering	10.751	2.3 timer til 11 timer
Teknisk support til spil og Steam	4.024	2.4 timer til 1 dag og 2.6 timer