Steamin tuen tilastot

Päivitetty: 17. syyskuuta 2026

Tavoitteena on jatkuvasti parantaa Steamin käyttökokemusta, myös asiakastuen osalta. Tukea koskevien tietojen jakaminen auttaa havaitsemaan ongelmat aiemmin, tunnistamaan parannustarpeet ja viime kädessä tarjoamaan parempaa asiakastukea. Lue Steam-blogista lisätietoja siitä, miksi tämä sivu luotiin.

Vastaanotetut ja vastausta odottavat tukipyynnöt (edellisten 90 päivän ajalta)

	viimeisimmät	eniten viimeisten 90 päivän ajalta
Vastausta odottavat pyynnöt	28 843	66 838

Viimeaikaiset tukipyynnöt

Aihe	Viimeisen vuorokauden ajalta	Tyypillinen vastausaika
Hyvityspyynnöt	284 937	50.3 minuuttia–1 tunti ja 36.5 minuuttia
Tilin turvallisuus ja palautus	44 448	4.1 tuntia–11.4 tuntia
Ostos- ja laskutustuki	10 751	2.3 tuntia–11 tuntia
Pelit ja Steamin tekninen tuki	4 024	2.4 tuntia–1 päivä ja 2.6 tuntia