Támogatási statisztikák

Frissítve: 2026. szeptember 17.

A Steammel folyamatosan az a célunk, hogy minden területen javítsunk a felhasználóink élményén, beleértve az ügyfélszolgálatot is. Hisszük, hogy ezen adatok megosztásával képesek leszünk előbb észrevenni a problémákat, azonosítani a fejlesztésre szoruló területeket és végeredményben jobb ügyfélszolgálatot létrehozni. Steam blogunkban többet is olvashatsz arról, miért hoztuk létre ezt az oldalt.

Segítségkérelmek és elmaradás (legutóbbi 90 nap)

	legutóbbi	90 napos csúcs
Válaszra várók	28 843	66 838

Közelmúltbeli segítségkérelem-aktivitás

Kérelemkategória	Az elmúlt 24 órában beküldve	Jellemző válaszidő
Visszatérítési kérelmek	284 937	50.3 perc és 1 óra és 36.5 perc között
Fiókbiztonság és -helyreállítás	44 448	4.1 óra és 11.4 óra között
Vásárlási- és számlázási támogatás	10 751	2.3 óra és 11 óra között
Játék- és Steam technikai támogatás	4024	2.4 óra és 1 nap és 2.6 óra között